網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的區(qū)別

時間: 2017-03-18 13:45:53

分類: 高端網(wǎng)站建設(shè)資訊

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作者：派琪高端網(wǎng)站建設(shè)公司

來源：派琪

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網(wǎng)絡(luò)營銷是一種依靠分銷網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建業(yè)務(wù)的商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)本質(zhì)上是多層次營銷，因為支出發(fā)生在許多不同的層次上。您可能會聽到術(shù)語“人對人營銷”或“一對一營銷”，這只是描述網(wǎng)絡(luò)營銷的其他方式。基本上，網(wǎng)絡(luò)營銷涉及商品或服務(wù)的直接銷售它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的全過程，從信息發(fā)布、市場調(diào)查、客戶關(guān)系管理，到產(chǎn)品開發(fā)、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略、進行網(wǎng)上采購、銷售及售后服務(wù)都屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇?，F(xiàn)在很多人認為網(wǎng)絡(luò)營銷屬于電子商務(wù)的一個組成部分。

網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)有很多共同點。但網(wǎng)絡(luò)營銷并不只限于電子商務(wù)。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的。其主要目的是為企業(yè)提升品牌形象、增進顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、最終擴大銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷的效果表現(xiàn)在多個方面，例如提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務(wù)等等。很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷活動并不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是可能促進銷售總額的增加，并且增加顧客的忠誠度。

網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進商業(yè)交易的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷活動的內(nèi)容在于如何利用互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站做好與客戶之間的信息交流。網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是顧客需求管理。消費者需求的內(nèi)容和方式的變化是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的根本動力，網(wǎng)絡(luò)營銷的起點是顧客需求，最終實現(xiàn)的是顧客需求的滿足和企業(yè)利潤的最大化。做為企業(yè)應(yīng)清楚地看到，無論用什么方法開展營銷活動首要的問題是要了解自己的顧客和潛在顧客的需求，然后采取一定的措施滿足他們的需求，它需要一些時間和奉獻，但如果你相信自己，你相信產(chǎn)品或服務(wù)，并愿意投入艱苦的工作，就可以成功。

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