網(wǎng)頁從制作到上線，再到運作，這是一個較為漫長的過程，其中牽扯著千絲萬縷的因素。由于一家網(wǎng)站是否能達到預(yù)期的效果，這不僅是網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)存在的問題，而且在顧客方面也是有很大原因的。實際上，我們能做的也不多，這就好比印一張名片，我們只是制造一張名片的工廠，而對于客戶來說，名片是否可以發(fā)出去，發(fā)到用戶手上，讓用戶了解客戶的服務(wù)，這就必須依靠客戶自己的服務(wù)來實現(xiàn)。所以，這里面忽略了的問題，就來分析一下。

定位網(wǎng)站角色。

在與許多客戶交談的過程中，網(wǎng)站建設(shè)公司在與客戶談到的需求時，很多人都很喜歡說一句：公司原來沒有網(wǎng)站，現(xiàn)在想在上面建個網(wǎng)站。每一次聽到這個，都在想，客戶對網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該從來沒有進行過。許多時候，客戶只是將公司的網(wǎng)站定位為：掛在網(wǎng)上，讓別人擁有網(wǎng)站，就有這樣的東西。

實際上，思想觀念導(dǎo)致網(wǎng)站完全沒有被利用，網(wǎng)站建設(shè)的目的就是宣傳，擴大企業(yè)影響，展示企業(yè)品牌。建立好網(wǎng)站后，可以利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)與消費者進行直接交流。那么又是怎樣，當(dāng)網(wǎng)站最終沒有達到理想的效果，沒有給顧客帶來好處的時候，最終顧客肯定會說：這家建筑公司建的網(wǎng)站真的很不錯。

忽略搜索引擎的習(xí)慣。

目前國內(nèi)網(wǎng)站設(shè)計方面發(fā)展很快，并不斷創(chuàng)新，因此網(wǎng)站的類型與風(fēng)格可謂百花齊放。許多網(wǎng)站、圖片、Flash、音樂各式各樣，這就產(chǎn)生了一個問題：我想讓客戶看到的是自己的網(wǎng)站，讓客戶看到的是自己的客戶看到的，在給一些客戶展示一些網(wǎng)站的案例時，經(jīng)常碰到客戶說這個我要，那個我也要。

事實上，如果放的是大量的圖片，F(xiàn)lash，音樂就會導(dǎo)致網(wǎng)站的打開速度大大減慢，這樣用戶就不會花太多時間去瀏覽網(wǎng)站，而是直接關(guān)閉。因此，網(wǎng)站直接失靈。更有甚者，現(xiàn)在搜索引擎不能對圖片、Flash、音樂進行完全識別，也就是說，用戶和搜索引擎不能看到，那么這些東西就沒有用。流行網(wǎng)頁是會給人非常清新的感覺，條理分明，網(wǎng)站內(nèi)容豐富，但不會顯得雜亂無章，給人舒心的感覺。因此頁面不必做得太花哨，簡單就好。

忽視了用戶的體驗，不主動和用戶交流。

站點的好壞，其實很多時候還是用戶自己決定的。假如你的網(wǎng)站排版和內(nèi)容都能引出用戶，那么客戶就會頻繁地訪問你的網(wǎng)站，網(wǎng)站的訪問量也很大。與此同時，在與客戶的交流過程中，當(dāng)我們與客戶非常熟悉時，客戶就會對網(wǎng)站提出很多的意見，這不能不說是寶貴的。如果我們主動尋求用戶的反饋，追求良好的用戶體驗，那么用戶的體驗度就會提高，自然會有更多的顧客。