顧客的需求總是以網(wǎng)站開(kāi)發(fā)為中心，但有時(shí)又缺乏保密意識(shí)。當(dāng)您開(kāi)發(fā)一個(gè)站點(diǎn)時(shí)，有可能忽略了一些東西，這些被忽視的東西，甚至是用戶最關(guān)心的問(wèn)題，最終影響到網(wǎng)站的成功。這一點(diǎn)在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中得到了反復(fù)證實(shí)。用戶在做網(wǎng)站的時(shí)候最關(guān)心的是什么，我覺(jué)得基本上不外乎以下幾個(gè)方面。

一、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁(yè)布局。

一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司是否能做出像樣的作品，設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)是否能時(shí)尚、美觀、有品位？特別是作為企業(yè)主頁(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站，傳統(tǒng)的先入為主的印象足以決定網(wǎng)站發(fā)展的成敗。一些網(wǎng)站公司對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)只注重復(fù)雜多樣的界面設(shè)計(jì)和布局搭配，例如網(wǎng)站界面的主色調(diào)如何與客戶公司主色調(diào)的搭配等，僅僅停留在對(duì)客戶需求的文字分析上。

網(wǎng)頁(yè)欄目的功能結(jié)構(gòu)、主頁(yè)廣告制作等真正凸現(xiàn)企業(yè)文化特點(diǎn)的深層次要求，缺乏把握，或只是在拋磚引玉，或根本沒(méi)有深入客戶品牌和客戶所在行業(yè)。這些反映出網(wǎng)站的思想內(nèi)涵，體現(xiàn)了建站公司的水平，是客戶關(guān)心的。

二、網(wǎng)站何時(shí)可以獲得百度排名？

當(dāng)站點(diǎn)上線時(shí)，用戶會(huì)提出這樣的問(wèn)題。假如網(wǎng)站被建設(shè)公司托管，客戶會(huì)更關(guān)注。但許多網(wǎng)站公司卻常常忽視了這一點(diǎn)，不愿給出肯定的答案，或不愿花更多時(shí)間耐心與顧客交流解釋。實(shí)際上，網(wǎng)站獲得排名并非一夜成名。一般來(lái)說(shuō)，至少要2-3個(gè)月才能拿到百度給出的權(quán)重。

但面對(duì)一般顧客的關(guān)注，網(wǎng)站公司有必要讓顧客了解到網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，有必要對(duì)同類公司網(wǎng)站排名進(jìn)行分析，并提出合理的網(wǎng)站優(yōu)化建議。

三、網(wǎng)站管理背景。

施工結(jié)束后如何做好網(wǎng)站后期維護(hù)和管理也是客戶關(guān)心的問(wèn)題。許多情況下，用戶非常重視后臺(tái)網(wǎng)站的管理權(quán)限，一些網(wǎng)站建設(shè)公司在驗(yàn)收階段有意無(wú)意地忽視了這一點(diǎn)。實(shí)際上，在許多情況下，我們應(yīng)該坦誠(chéng)地告訴客戶網(wǎng)站的后臺(tái)地址以及如何使用。最好的辦法是提供有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)，例如如何更新文章，如何通過(guò)后臺(tái)管理添加和刪除網(wǎng)站欄目等。唯有如此，才能消除客戶的種種顧慮，同時(shí)也減輕了客戶在后期遇到問(wèn)題時(shí)打電話咨詢帶來(lái)的麻煩。