在進(jìn)行官網(wǎng)建設(shè)時(shí)，必須了解客戶(hù)的需求，如何消除客戶(hù)在官網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中的疑慮，如何考慮官網(wǎng)建設(shè)的各種因素，是任何官網(wǎng)建設(shè)人員都必須考慮的問(wèn)題。那么，在官網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題是什么？

1.官網(wǎng)細(xì)節(jié)的處理和分析

事實(shí)上，在官網(wǎng)建設(shè)的過(guò)程中，我們的思維角度經(jīng)常會(huì)與客戶(hù)發(fā)生沖突，客戶(hù)會(huì)為官網(wǎng)界面的每一個(gè)細(xì)節(jié)苦苦掙扎很長(zhǎng)時(shí)間。

2.官網(wǎng)主頁(yè)的規(guī)劃和布局

作為設(shè)計(jì)師，了解顧客的心理非常重要。在許多情況下，一些客戶(hù)對(duì)官網(wǎng)的理解是基于官網(wǎng)界面設(shè)計(jì)的布局。在某些情況下，功能被客戶(hù)放在次要位置，而官網(wǎng)的設(shè)計(jì)是官網(wǎng)建設(shè)開(kāi)始時(shí)最重要的因素。

3.官網(wǎng)的售后服務(wù)應(yīng)該向客戶(hù)清楚地解釋

售后問(wèn)題實(shí)際上是官網(wǎng)運(yùn)行和維護(hù)后期的穩(wěn)定性問(wèn)題，如空間到期、官網(wǎng)服務(wù)器停機(jī)、一旦官網(wǎng)被特洛伊木馬程序連接后如何解決這些問(wèn)題等。

事實(shí)上，這些問(wèn)題對(duì)程序員來(lái)說(shuō)都是非常簡(jiǎn)單和小的問(wèn)題。為了在官網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中長(zhǎng)期維護(hù)老顧客，我們可以向顧客承諾，消除顧客的一切顧慮。只有這樣，我們才能真正抓住客戶(hù)的心，讓客戶(hù)信任。

4.百度什么時(shí)候?qū)υ摴倬W(wǎng)進(jìn)行排名

官網(wǎng)上線后，許多顧客會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，如果官網(wǎng)由官網(wǎng)建設(shè)公司托管，這個(gè)問(wèn)題是客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。

大多數(shù)時(shí)候，客戶(hù)非常重視官網(wǎng)后臺(tái)的管理權(quán)限。事實(shí)上，大多數(shù)時(shí)候，應(yīng)該告訴客戶(hù)官網(wǎng)的后臺(tái)地址以及如何使用后臺(tái)登錄信息和后臺(tái)。