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目前大部分的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的競(jìng)爭(zhēng)都是很激烈的,而要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,必須要有一個(gè)好的策劃,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這幾年的發(fā)展是迅速的,這就說明策劃的需求還是很大的,相當(dāng)?shù)挠惺袌?chǎng)的發(fā)展?jié)摿?,選擇策劃是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不比品牌和產(chǎn)品營(yíng)銷策劃,它只是品牌和產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的一角,它是為了更好地提升品牌知名度,擴(kuò)大品牌營(yíng)銷力的一個(gè)重要的分支。往常的品牌營(yíng)銷策劃講究的是創(chuàng)意,是花哨,是空前絕后的炫麗廣告效果,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是如此。華麗好看都是考慮些不切實(shí)際的東西,都會(huì)脫離自己企業(yè)的實(shí)際情況,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財(cái)力、人力、時(shí)間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的,那么,該如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案呢?
第一、分當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
市場(chǎng)并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,針對(duì)市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、潛在客戶
知已知彼,百戰(zhàn)不殆,在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)了解,自己優(yōu)勢(shì)在哪里?自己哪些方面不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么?它們下一步又想做什么?哪些是我們潛在的客戶群體?對(duì)相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、推廣策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營(yíng)銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對(duì)每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3、工作安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案包含哪些?
方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值?誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?推廣的問題所在,執(zhí)行營(yíng)銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位?為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?時(shí)間是怎么樣安排的,營(yíng)銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間?各系列活動(dòng)如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理?這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場(chǎng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營(yíng)銷策劃等,其主要的工作有:對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中所存在的問題。了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)。分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以實(shí)施行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短。分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施有序。對(duì)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)。網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷效果的評(píng)估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí),可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營(yíng)銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的詳細(xì)計(jì)劃,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,去實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案在很大程度上是決定了以后的營(yíng)銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是按照效果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè),針對(duì)企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果預(yù)估值,采用國(guó)內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。
第五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案時(shí),必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針是否吻合,與現(xiàn)有的營(yíng)銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn)。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠(chéng)度,配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷替代傳統(tǒng)營(yíng)銷手段,全面降低營(yíng)銷費(fèi)用,提高營(yíng)銷效率,促進(jìn)營(yíng)銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
5、混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種,如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型營(yíng)銷方式提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,它既是銷售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升型。
第六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會(huì)有廣告預(yù)算,這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,那么,一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又包含了哪些業(yè)務(wù)呢?
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體規(guī)劃
通過對(duì)客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃和實(shí)施步驟說明書。
在參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中,及時(shí)對(duì)企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路的指導(dǎo)。
2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
針對(duì)吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃,網(wǎng)站的價(jià)值決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,也決定了客戶訪問的效果,無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價(jià)值。
我們要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從而使其對(duì)于訪問者更具有價(jià)值。
沒有價(jià)值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會(huì)是無效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益,所有網(wǎng)站建設(shè)的投入也將起不到效果,更是無法開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作。
3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理
作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)者對(duì)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫(kù)選擇及設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實(shí)現(xiàn)等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督,及時(shí)向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實(shí)施方提出合理化建議,提出整改方案。
4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化
你的網(wǎng)站很有特色,但是為什么沒有贏利呢?你的網(wǎng)站流量很好,但是收入就是不多,為什么呢?你的網(wǎng)站處于病態(tài),像雞肋一樣存在著,怎樣能讓它為你帶來收入呢?網(wǎng)站關(guān)鍵詞一直沒有排名,又該如何做SEO優(yōu)化?
這就需要我們充分發(fā)揮一個(gè)SEO專家的作用,為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出現(xiàn)的癥狀進(jìn)行診斷,定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報(bào)告,給出改進(jìn)建議和方案。
5、網(wǎng)站流量提升
你的門戶型網(wǎng)站有很好的創(chuàng)意,內(nèi)容也有吸引力,萬事俱備只缺訪問量?我們?nèi)绾尾拍苎杆偬嵘W(wǎng)站流量,又該如何整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源?對(duì)于這些問題,
6、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)顧問
你的網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)中是否碰到了很多頭疼的問題?如何提供有競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容服務(wù),如何和對(duì)手差異化競(jìng)爭(zhēng)?如何確立自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)?如何迅速推廣你的網(wǎng)站?如何盈利?
7、企業(yè)博客營(yíng)銷規(guī)劃
企業(yè)網(wǎng)站更像一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷部,企業(yè)博客的功能如同企業(yè)的公共關(guān)系部,如何充分利用企業(yè)博客提升企業(yè)的公共關(guān)系水平,如何推廣自己的企業(yè)博客?網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會(huì)有廣告預(yù)算,這就需要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化??梢钥闯觯?a href="http://m.13wangzhan.com/">網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一種很注重實(shí)際操作技能的營(yíng)銷策略,同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè),它要求就職者既有WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),分析用戶需求、并制定市場(chǎng)策略。
實(shí)際上,大家也應(yīng)該知道企業(yè)如果不傳播,不足以成為一個(gè)品牌,品牌如果傳播的不到位,不足以成為一個(gè)名牌,商品和品牌都希望自己成為眾星之首。所以必須要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播,最終才能達(dá)到眾口皆碑的效果,力求達(dá)到品牌巔峰。上海派琪專注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的制定,通過建立專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),采用與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷策劃方案,為企業(yè)及品牌帶來更多的用戶,打造真正的網(wǎng)站效益。
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