網(wǎng)站承擔(dān)著企業(yè)與消費(fèi)者之間在網(wǎng)絡(luò)上溝通的重大職責(zé),高端網(wǎng)站建設(shè)能為企業(yè)帶來源源不斷的意向客戶,然眾多企業(yè)網(wǎng)站,缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能,缺乏思想,導(dǎo)致網(wǎng)站成為擺設(shè)。高端網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該從以下幾方面著手:
1、網(wǎng)站的建設(shè),規(guī)劃應(yīng)該更貼合用戶使用習(xí)慣
網(wǎng)站如何讓客戶停留,易用性將成為企業(yè)網(wǎng)站成功重要因素。網(wǎng)站規(guī)劃既要考慮設(shè)計(jì)功能,更為重要的是要從用戶使用習(xí)慣,使用流程上進(jìn)行深入分析,不斷改進(jìn)網(wǎng)站易用性,使得網(wǎng)站更貼合用戶使用習(xí)慣。
2、強(qiáng)化現(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路一直在不斷改進(jìn)。不同行業(yè)、不同產(chǎn)品特點(diǎn),企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式也將進(jìn)一步細(xì)分,產(chǎn)品展示、銷售、服務(wù)、配送等等環(huán)節(jié)將進(jìn)一步差異化、完善化,使企業(yè)為客戶提供服務(wù),也將更加快捷便利。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣形式多樣化
隨著搜索引擎競(jìng)價(jià)排名效果不斷弱化,網(wǎng)絡(luò)推廣形式應(yīng)該進(jìn)一步多元化。EMAIL營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷等等營(yíng)銷手段被深入應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)站推廣將進(jìn)入新層次。
4、網(wǎng)站需要專業(yè)化維護(hù)管理
網(wǎng)站管理維護(hù)不只停留技術(shù)層面,更深入到市場(chǎng)、銷售、售后服務(wù)等多個(gè)方面,網(wǎng)站形式內(nèi)容需要不斷創(chuàng)新,網(wǎng)站服務(wù)也需要不斷完善,企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)將不只技術(shù)支持或服務(wù)器托管,而將設(shè)立專門部門或人員,或者委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問公司進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營(yíng)管理。
5、客戶服務(wù)更全面
網(wǎng)站不再以企業(yè)為心展示平臺(tái),而轉(zhuǎn)向以客戶為心服務(wù)平臺(tái)。通過企業(yè)網(wǎng)站,可以為客戶提供便捷服務(wù),如網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上繳費(fèi)等等,這些服務(wù)不僅能夠提高客戶辦事效率,也能節(jié)省企業(yè)服務(wù)成本。
衡量網(wǎng)站好壞標(biāo)準(zhǔn)將不只停留“設(shè)計(jì)至上”或者“內(nèi)容為王”層面,如何將網(wǎng)站形式與內(nèi)容更好地結(jié)合,高端網(wǎng)站建設(shè)既要形式上差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又要內(nèi)容上有效吸引客戶停留,達(dá)到“形神兼?zhèn)?,形神合?rdquo;境界。